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發(fā)布時(shí)間:2019-07-31 16:19:55
禮服師應(yīng)當(dāng)怎么做?才能充分的去了解客人。首先向客人介紹自己,然后觀察客人的氣質(zhì)體型,來抓住客人的心理,通過交流這是不難做到的,像聊家常一樣來發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識,
要讓客人感覺到自己的姐妹在跟自己清楚的而又很實(shí)際的交流。 在贊美客人時(shí)要源于客人實(shí)際,切忌夸大其辭。
與客人溝通其比較關(guān)心的結(jié)婚當(dāng)日的話題,尤其是婚紗禮服方面,結(jié)婚當(dāng)天選擇一套漂亮得體的婚紗禮服,
不僅讓你成為婚禮上最受矚目的焦點(diǎn),更讓你婚禮顯得浪漫而永生難忘。
1.溝通
# VLOG#
在你溝通到位的前提下,給客人樹立了幻想之后,可以跟她介紹婚禮當(dāng)天婚紗禮服該如何選擇,
要準(zhǔn)備幾套晚禮服等等,讓她對結(jié)婚當(dāng)天的服裝流程做一個(gè)遐想,從而起到一個(gè)引導(dǎo)作用。
2.了解
# VLOG#
通過與客人溝通后,了解客人的喜好和消費(fèi)的觀念,以及客人對時(shí)尚流行的掌握與熟悉,并讓新娘子了解我們的專業(yè)度。
充分了解客人的想法,觀念之后,禮服師才能從專業(yè)的知識去給客人進(jìn)行引導(dǎo)。
3.介紹
# VLOG#
在此階段,禮服師要以敏銳的觀察力去根據(jù)客人的身材、膚色、婚禮時(shí)間等方面進(jìn)行專業(yè)介紹。
以互動式的談話,讓客人了解到你的專業(yè),進(jìn)行第一次的價(jià)格定位,在進(jìn)入挑選禮服的程序與試穿。
4.試穿
# VLOG#
此價(jià)段是推薦新郎禮服的最佳時(shí)機(jī),因?yàn)樵谶^去的操作過程中,
我們都往往忽視新郎的存在,其實(shí)新郎結(jié)婚當(dāng)天的禮服是和新娘一樣重要的。
而新郎禮服推薦最佳時(shí)機(jī)就是在新娘試穿時(shí)候進(jìn)行對新郎的引導(dǎo)。
做為一名禮服師
在和顧客溝通的時(shí)候,多運(yùn)用你的專業(yè)知識,當(dāng)這件禮服顧客穿的好看的時(shí)候,你要告訴她為什么好看,這件禮服穿在她身上哪里最出彩?突出她哪部分的優(yōu)點(diǎn)?
如果顧客在選禮服的時(shí)候,某件禮服效果不理想,我們也不要避而不談,而要婉轉(zhuǎn)的并很專業(yè)的指出問題所在,同時(shí)要拿出一件更適合的禮服為顧客試穿。
選、試禮服的時(shí)候,嘴巴要勤;多問多了解顧客的想法。手要勤;多拿禮服,相互比較,多數(shù)顧客畢竟很少有機(jī)會接觸禮服,他們的感覺多數(shù)在想法上,
我們要把她們的想法轉(zhuǎn)變成為實(shí)物,讓她們?nèi)チ私狻⒏惺堋?/span>
但,切忌,顧客試換禮服后,把禮服堆放在一起,試穿一件,掛一件,要讓顧客有舒適的感覺,別讓她們覺得凌亂,給顧客一個(gè)美得享受!